Ексклюзивні сервіси
Екстра заміна
- При зверненні по гарантійному випадку, пристрій буде відправлено на діагностику та подальших дій до сервісного центру YA.UA
- Термін діагностики складає 5 робочих днів.
- Якщо недоліки визнані сервісними спеціалістами як заводський брак, клієнт має право скористатися послугою «Екстра заміна» для обміну пристрою.
- Під діагностикою слід розуміти програмно-апаратне втручання до пристрою. Програмна активація виробів Apple може бути виконана продавцем до моменту продажу з метою перевірки якості виробу та на умови й терміни гарантійного обслуговування не впливає.
- Увипадку з iPhone, у період прийому пристрою на діагностику, клієнту видається підмінний пристрій.
- Бонуси нараховуються у тому разі якщо послугою Екстра заміни не скористувались.
- Функція «Екстра заміна» діє не обмежену кількість разів упродовж дії гарантії.
Розширена гарантія Laptop
- На першому році гарантії екстра заміна пристрою;
- Додаткові 12 місяців сервісного обслуговування від сервісного центру;
- Програмна та технічна підтримка протягом двух років;
- Дві 30% знижки на апаратний ремонт пристрою від сервісного центру;
- Безкоштовна чиста та заміна термопасти протягом двух років від сервісного центру;
- Повне налаштування пристрою.
Гарантований захист 2.0
- На першому році строку дії гарантії, гарантована оцінка пристрою 85% у разі механічного пошкодження
АБО гарантована оцінка пристрою 90% у разі відсутності механічних пошкоджень; - На першому році строку дії гарантії, екстра заміна пристрою. У разі виявлення заводського браку, ми замінюємо пристрій протягом 5 робочих днів;
- Додаткові 12 місяців гарантійного обслуговування від сервісного центру YA.UA;
- Програмна та технічна підтримка в мережі магазинів YA.UA протягом двох років;
- Одне захисне скло преміум якості у подарунок;
- Дві 30% знижки на апаратний ремонт пристрою від сервісного центру YA.UA;
- Можливість здати свій пристрій по программі YA.UA Обмін та отримати +10% до оціночної вартості;
- Повне налаштування пристрою.
Абсолютний апгрейд
- На першому році користування, гарантована оцінка пристрою 85% у разі механічного пошкодження АБО гарантована оцінка 100% у разі відсутності механічних пошкоджень;
- На 13-14 місяць користування можливість обміняти свій пристрій на iPhone наступного покоління без будь-яких доплат (незалежно від стану девайсу). Обмін можливий не раніше ніж через 1 місяць після офіційного старту продажів iPhone нового покоління;
- В період 15-24 місяць, компенсація, націнка Trade In на всю вартість послуги;
- Одне захисне скло у подарунок;
- Гарантійне обслуговування протягом двох років. На першому році гарантії, екстра заміна пристрою;
5% від вартості пристрою повертається у вигляді кешбеку через рік на картку лояльності клієнту; - Збільшення оціночної вартості на 10% при здачі пристрою по програмі Yabluka Обмін – тільки на першому році обслуговування;
- Програмна та технічна підтримка протягом двох років;
- Повне налаштування пристрою.
Розширена гарантія
- Заміна на найновішу модель на другому році
- Оцінка пристрою до 100% для Trade in
- Екстра заміна пристрою за 5 днів
- Повне налаштування пристрою